الشروط والأحكام

١. الحجز والتأكيد

• يتطلب الحجز الاسم الكامل ورقم جوال سعودي يُتحقق منه برمز يصلك في رسالة.
• بعد التحقق تُحفظ التواريخ لك مؤقتًا لمدة تظهر على الشاشة؛ إن انتهت قبل الدفع تعود متاحة لغيرك.
• يصبح الحجز مؤكدًا وملزمًا للطرفين بعد نجاح الدفع وظهور رقم الحجز. يصلك رابط خاص بحجزك فيه كل التفاصيل والمستندات.
• الشقق والصور والمرافق معروضة كما هي فعلًا؛ إن وجدت اختلافًا جوهريًا فأبلغنا فور وصولك.

٢. الأسعار والدفع

• الأسعار بالريال السعودي، ويظهر قبل الدفع تفصيل الليالي ورسوم التنظيف والضريبة إن وجدت والمجموع النهائي.
• مبلغ التأمين مسترد، ويظهر في سطر منفصل، ويُعاد بعد المغادرة والفحص إن لم توجد أضرار.
• يتم الدفع عبر مزود دفع مرخّص. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها.
• المبلغ المعتمد هو المبلغ الذي يظهر لك قبل الدفع، ولا تُضاف أي رسوم بعده.

٣. الإلغاء والاسترداد

• يسري على حجزك نص سياسة الإلغاء الذي وافقت عليه وقت الحجز، ولا يتغير عليك لو عدّلنا السياسة لاحقًا.
• تطلب الإلغاء من رابط حجزك أو بمراسلتنا على واتساب، ويُحسب المبلغ المسترد بحسب وقت طلبك.
• إن تعذّر علينا تسليمك الشقة لسبب يعود إلينا، نعيد لك كامل المبلغ أو نوفر بديلًا مماثلًا بموافقتك.

٤. بيانات الدخول والتسجيل النظامي

• تشترط الأنظمة تسجيل بيانات هوية كل من يسكن الشقة لدى الجهات المختصة. تُكمل هذه البيانات من رابط حجزك بعد الدفع.
• لا يُرسل رقم الباب ورمز الدخول إلا بعد اكتمال البيانات وتسجيلها، ولا يسكن الشقة إلا المسجلون فيها.

٥. الإقامة

• تلتزم بمواعيد الدخول والخروج المذكورة في صفحة الشقة بتوقيت السعودية، وبعدد الضيوف المحدد في الحجز.
• تلتزم بقواعد السكن المنشورة في صفحة الشقة، ومنها منع الحفلات والتدخين داخل الشقة ما لم يُذكر غير ذلك.
• الخروج المتأخر أو الدخول المبكر بموافقة مسبقة منا، وقد تترتب عليه رسوم تُبلَّغ بها قبل الموافقة.
• عدم المغادرة في الموعد دون موافقة يجيز لنا احتساب ليلة إضافية.
• أبلغنا بأي عطل أو ملاحظة على الشقة خلال ساعتين من دخولك، لنصلحها أو نعوضك بحسب الحال.

٦. الأضرار والتأمين

• تتحمل قيمة أي ضرر أو فقد تسبب فيه أنت أو مرافقوك خلال الإقامة، بعد إطلاعك على ما وُجد بالصور والتفاصيل.
• تُخصم قيمة الضرر من مبلغ التأمين، وإن زادت عليه التزمت بسداد الفرق.

٧. حدود المسؤولية

• لسنا مسؤولين عن الممتلكات الشخصية المتروكة في الشقة، ولا عما ينتج عن إساءة استخدام مرافقها أو مخالفة قواعد السكن.
• لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك في أي حال المبلغ الذي دفعته عن الحجز.
• لا نُسأل عن التأخير أو التعذر الناتج عن ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا، ونعيد لك ما يقابل الليالي التي لم تُقدَّم.

٨. التعديلات والنظام الحاكم

• قد نحدّث هذه الشروط، وتسري التحديثات على الحجوزات الجديدة فقط.
• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُسعى لحل أي خلاف وديًا أولًا، وإلا فالاختصاص لمحاكم مدينة الرياض.

٩. التواصل

مؤسسة هابت للخدمات التجارية، الرياض ، المملكة العربية السعودية. للدعم على مدار الساعة: +966 55 779 9503 (واتساب).